E-paczka - przygotuj paczkę do osadzonego

Jak zamawiać paczki:

1. Należy pobrać i wydrukować druk zamówienia na paczkę dla odpowiedniego Zakładu Karnego/Aresztu Śledczego/Oddziału Zewnętrznego.
2. Druk należy wypełnić na podstawie aktualnego wykazu dostępnych artykułów.
3. Wypełniony druk wraz z kopią dowodu wpłaty należy wysłać do punktu sprzedaży listownie lub na adres mailowy (adres do wysyłki znajduje się na pierwszej stronie zamówienia) bądź dostarczyć osobiście, np. w trakcie widzenia (w takim przypadku istnieje możliwość opłacenia zamówienia w trakcie jego składania - nie dotyczy jednostek: Zakład Karny Wronki, OZ Szamotuły, ZK Gębarzewo, OZ Pobiedziska, OZ Środa Wielkopolska, OZ Koziegłowy, AŚ Zielona Góra, ZK Nowogard, ZK Goleniów, OZ Płoty, OZ Słońsk, ZK Gorzów Wielkopolski, AŚ Międzyrzecz, AŚ Szczecin, OZ Stargard). Uwaga ! Dowód wpłaty w tytule przelewu powinien zawierać imię i nazwisko osadzonego oraz imię ojca, a także informację na jaką paczkę dokonano przelewu (żywnościową lub higieniczną).
4. Warunkiem otrzymania paczki jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia, w którym powinna być także uwzględniona osoba bliska (widniejąca w systemie Centralnej Bazy Danych Osób Pozbawionych Wolności).
5. Wpłat na paczki ( żywnościowe, higieniczne, nagrodowe) należy dokonywać osobno. Łączne wpłaty na paczki np. jedna wpłata na paczkę żywnościową i higieniczną nie będą realizowane, a przelewy będą zwrócone na konto nadawcy.

Informacja

Z uwagi na liczne skargi dotyczące pobierania prowizji za pośredniczenie w realizacji e-paczek informujemy, że Mazowiecka Instytucja Gospodarki Budżetowej Mazovia pobiera jedynie opłatę za przygotowanie paczki, której koszt w zależności od opakowania wynosi od 1,00 zł do 2,00 zł. Praktyka pobierania minimum 10% od wartości wpłaconej kwoty jest stosowana przez firmy zewnętrzne, które nie są związane z naszą Instytucją. Korzystanie z firm pośredniczących będzie wiąże się z dodatkowymi opłatami oraz dłuższym terminem realizacji paczki, lub może wiązać się z brakiem realizacji paczki z uwagi na niezaktualizowaną listę dostępnych produktów. Aby uniknąć powyższego, zamówienia należy składać na zasadach określonych na stronie internetowej www.igbmazovia.pl/e-paczka. Wszelkie pytania dotyczące realizacji paczek prosimy kierować na adres paczki@pgsw.pl, lub numer telefonu 22/328-61-41.

UWAGA !!!

Ponadto informujemy, że w przypadku dokonywania wpłat na e-paczki w Zastępczej Obsłudze Kasowej, tj. pośrednika różnych banków, pośrednik ten pobiera opłatę w wysokości 1% kwoty transakcji oraz nie mniej niż 30,00 zł lub wg taryfikatora danego banku, co wpływa na pomniejszenie wartości realizowanego zamówienia przez kantynę. Dla przykładu, wpłacając w ZOK kwotę na e-paczkę w wysokości: 50,00 zł, 100,00zł lub 200,00 zł paczka zostanie zrealizowana odpowiednio na kwotę: 20,00 zł, 70,00 zł, 170,00 zł.

Komunikat

Zgodnie z taryfą opłat i prowizji za czynności bankowe wykonywane w Banku Gospodarstwa Krajowego na rzecz przedsiębiorców oraz innych klientów instytucjonalnych, w przypadku dokonania zwrotu środków przelewem bankowym na rachunek nienależący do BGK zostanie pobrana opłata w wysokości 2,50zł.